高本成同志在醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)上的講話
（2013年11月15日）
同志們：
根據(jù)省、地、市的統(tǒng)一部署，從今年11月到1月，我市將開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，也是推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展的重要契機(jī)。今天，我們召開(kāi)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，其目的就是要貫徹落實(shí)全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)精神，動(dòng)員全院廣大干部員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，以積極、務(wù)實(shí)的姿態(tài)接受行風(fēng)評(píng)議。下面，我就做好2013年全院民主評(píng)議行風(fēng)工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好民主評(píng)議行風(fēng)工作的責(zé)任感
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與人民群眾的身體健康和生命安全息息相關(guān)。醫(yī)院的行風(fēng)如何，直接關(guān)系到人民群眾的根本利益，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此，全院干部員工一定要進(jìn)一步提高對(duì)于做好民主評(píng)議行風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，抓住這次難得的機(jī)會(huì)，努力把我院的行風(fēng)建設(shè)抓好、抓實(shí)、抓出成效。
第一，開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)、落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神的具體體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)工作中，就是要把維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全放在首位，把保障人民群眾的健康權(quán)益作為關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步改善醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制環(huán)境，保證群眾病有所醫(yī)，公平享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，讓我們更直接傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)，在黨和政府與人民群眾之間架起一座“連心橋”，有利于解決行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，有利于進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平，使我們的工作更好地體現(xiàn)黨的先進(jìn)性要求。因此，我們一定要深刻理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的極端重要性，以深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，努力解決好人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，努力造就一支政治堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、風(fēng)清氣正的干部員工隊(duì)伍，促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，使我院的各項(xiàng)工作更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民群眾健康服務(wù)。
第二，開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，是評(píng)判醫(yī)療服務(wù)工作優(yōu)劣的公正標(biāo)尺。
醫(yī)療工作涉及面廣，社會(huì)關(guān)注程度高，人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的期望日益增長(zhǎng)，抓好醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)很不容易。根據(jù)《2013年全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》部署，今年民主評(píng)議結(jié)果分“優(yōu)秀、合格、不合格”三個(gè)檔次，全市統(tǒng)評(píng)估評(píng)分活動(dòng)中，第三方評(píng)估占了60分。由此可見(jiàn)，這次民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)是把評(píng)判的尺子交給了群眾，服務(wù)好不好，由群眾說(shuō)了算。所以，我們要把民主評(píng)議行風(fēng)作為了解民情、傾聽(tīng)民意的有效途徑，撲下身子去了解人民群體的真實(shí)心聲、意見(jiàn)和要求，認(rèn)真查找問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，切實(shí)加以改進(jìn)，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，為維護(hù)人民群眾健康多辦實(shí)事、做好事、解難事，不斷開(kāi)創(chuàng)我院科學(xué)發(fā)展新局面。
第三，開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，是鞏固我院行風(fēng)建設(shè)成果的重要舉措。
不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，是我們醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)。多年來(lái)，我們結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院先后獲得滕州市精神文明先進(jìn)單位、滕州市價(jià)格誠(chéng)信單位、棗莊市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、棗莊市百姓滿意醫(yī)院榮譽(yù)稱號(hào)，這些成績(jī)，是全院干部員工積極工作、共同努力的結(jié)果。然而，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，創(chuàng)先進(jìn)容易，保先進(jìn)更難。目前，全省、全市爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢(shì)十分激烈，慢走一步，就會(huì)落后千里。同時(shí)，今年行評(píng)工作更加注重群眾、基層的實(shí)際評(píng)價(jià)，而醫(yī)療衛(wèi)生單位又屬于與群眾接觸程度比較高的行業(yè)，應(yīng)該說(shuō)，今年行評(píng)工作的壓力更大，任務(wù)更艱巨。全院每一個(gè)部門(mén)、每一名員工都要好好審視一下自己的工作，認(rèn)真查找工作上的差距，多在創(chuàng)新工作上下功夫，多在服務(wù)群眾上見(jiàn)實(shí)效，高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，采取更加有力的措施，把每一個(gè)階段的民主評(píng)議行風(fēng)工作做得更扎實(shí)，齊心協(xié)力再創(chuàng)新佳績(jī)。
二、抓住工作重點(diǎn)，扎實(shí)做好民主評(píng)議行風(fēng)各項(xiàng)工作
今天下發(fā)的《2013年財(cái)貿(mào)醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了今年全院民主評(píng)議行風(fēng)工作的工作目標(biāo)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、實(shí)施步驟等，各科室要按照《實(shí)施方案》的要求，準(zhǔn)確把握評(píng)議工作要求，尤其要抓住重點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)逐條抓好工作落實(shí)。
（一）抓好宣傳發(fā)動(dòng)，提高思想認(rèn)識(shí)。思想認(rèn)識(shí)提高了，行動(dòng)才更加自覺(jué)。要把宣傳發(fā)動(dòng)、提高思想認(rèn)識(shí)作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，營(yíng)造開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的良好氛圍。要充分運(yùn)用新聞媒體和各種宣傳陣地，宣傳我院行風(fēng)建設(shè)的做法和成效，宣傳行評(píng)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和事跡，增進(jìn)社會(huì)與群眾對(duì)我院工作的支持、理解和信任，擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響和效果。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)干部員工的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，抓好工作再動(dòng)員，思想再發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)并調(diào)動(dòng)廣大干部員工參與民主評(píng)議行風(fēng)工作的積極性、主動(dòng)性。
（二）堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，找準(zhǔn)突出問(wèn)題。要真正解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，就必須從找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題入手，這是我們多年來(lái)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)取得的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，醫(yī)院黨委為了理清、找準(zhǔn)制約我院科學(xué)發(fā)展的深層次問(wèn)題和原因，廣開(kāi)言路、開(kāi)門(mén)納諫，分別召開(kāi)了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)和不同層次的員工座談會(huì)征集意見(jiàn)、建議，為下一步的整改工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在這次行評(píng)活動(dòng)中，我們要繼續(xù)實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，廣泛聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，虛心接受群眾評(píng)議。醫(yī)院還將組織開(kāi)展“醫(yī)療服務(wù)基層行”活動(dòng)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系和溝通。對(duì)上級(jí)行評(píng)辦反饋的問(wèn)題，要高度重視，認(rèn)真研究對(duì)策，切實(shí)加以解決。
（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保整改效果。整改是民主評(píng)議行風(fēng)工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。必須堅(jiān)持立查立改，把整改貫穿評(píng)議工作始終。要分類制定整改措施，對(duì)能夠解決的問(wèn)題立即整改；對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題，研究提出整改措施和整改時(shí)間表；對(duì)不具備條件解決的問(wèn)題，提出工作意見(jiàn)，作好解釋和說(shuō)明，贏得群眾的認(rèn)可和理解；對(duì)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理。要加強(qiáng)對(duì)整改工作的監(jiān)督檢查，各科室的主要負(fù)責(zé)同志要親自抓好整改工作，對(duì)整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督促和跟蹤，對(duì)落實(shí)整改措施過(guò)程中碰到的問(wèn)題，及時(shí)加以研究，想辦法解決，確保整改工作順利進(jìn)行。
（四）嚴(yán)格檢查評(píng)議，建立長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行陽(yáng)光操作是確保民主評(píng)議結(jié)果客觀公正的前提。要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)，嚴(yán)密實(shí)施，嚴(yán)謹(jǐn)操作，嚴(yán)格要求，認(rèn)真組織好群眾滿意度調(diào)查，嚴(yán)格按照要求上報(bào)有關(guān)信息，確保群眾滿意度調(diào)查結(jié)果客觀、真實(shí)、公正。要把整改與完善制度結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度規(guī)范、建設(shè)行風(fēng)，發(fā)揮制度在依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面作用，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)走上規(guī)范化、經(jīng)常化軌道。
三、落實(shí)工作責(zé)任，確保民主評(píng)議行風(fēng)工作取得實(shí)效
今年民主評(píng)議行風(fēng)工作任務(wù)重，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高，人民群眾期望大。各科室一定要克服“無(wú)所謂”、“老一套”的思想，不能有畏難厭煩情緒，更不能應(yīng)付了事，搞形式主義，走過(guò)場(chǎng)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以高度的政治責(zé)任感、充足的領(lǐng)導(dǎo)精力、良好的精神狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，精心組織、周密安排，認(rèn)真實(shí)施，確保全院民主評(píng)議行風(fēng)工作順利進(jìn)行。
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好行風(fēng)評(píng)議工作的關(guān)鍵。為了加強(qiáng)對(duì)全院民主行風(fēng)評(píng)議工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，醫(yī)院成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)承辦日常工作。各科室 “一把手”是此次行評(píng)工作的第一責(zé)任人，要親自抓好本科室的行風(fēng)評(píng)議組織實(shí)施工作，要結(jié)合實(shí)際，明確責(zé)任，做到人人身上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力，要同舟共濟(jì)，不能各自為政。這次行風(fēng)評(píng)議的結(jié)果將與年底綜合目標(biāo)管理的考核、評(píng)選先進(jìn)等工作掛鉤，如果出現(xiàn)因思想不重視，工作不扎實(shí)，對(duì)全院評(píng)議結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響的，醫(yī)院將按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人和當(dāng)事人給予嚴(yán)厲處罰。
二是要求真務(wù)實(shí)，取得實(shí)效。要堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的思想和作風(fēng)，依靠群眾的參與和支持推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)，力戒弄虛作假搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。要注意克服民主評(píng)議行風(fēng)過(guò)程中的畏難情緒、等待觀望情緒和無(wú)所謂的態(tài)度等不良傾向。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)，還是干部員工，都要在思想上克服民主評(píng)議行風(fēng)與己無(wú)關(guān)、只是走過(guò)場(chǎng)等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而要自覺(jué)地把干部員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到醫(yī)院的決策和部署上來(lái)。
三是要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。要加強(qiáng)與市商業(yè)行辦、市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時(shí)反映評(píng)議工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，自覺(jué)接受人大、政協(xié)和新聞媒體的監(jiān)督。各科室要以大局為重，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)，建立聯(lián)動(dòng)互動(dòng)機(jī)制，齊心協(xié)力抓好評(píng)議工作。
四是要統(tǒng)籌兼顧，抓好六個(gè)結(jié)合。當(dāng)前，醫(yī)院改革與發(fā)展的任務(wù)十分繁重，工作頭緒較多。各科室要統(tǒng)籌安排好民主評(píng)議行風(fēng)工作，力求做到“六個(gè)結(jié)合”：即要把行風(fēng)評(píng)議工作與學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十八屆三中全會(huì)精神的落實(shí)結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與全省正在開(kāi)展的“行風(fēng)、政風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)為人民群眾辦實(shí)事辦好事結(jié)合起來(lái)，努力做到行評(píng)工作與其他工作“兩不誤”、“兩促進(jìn)”，以良好的行風(fēng)保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，以業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)評(píng)議成效，務(wù)求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
同志們，行風(fēng)水平的高低體現(xiàn)了一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的文明程度和社會(huì)形象。面對(duì)新一輪民主評(píng)議行風(fēng)工作，我們一定要牢固確立“以人為本”的思想的高度，以飽滿的政治熱情和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精心組織，周密安排，扎實(shí)推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展而努力奮斗。 |
