歡迎您來滕州市財貿(mào)醫(yī)院就診，我們將為您提供一個整潔、舒適、安全的就診環(huán)境。為了您能順利、及時地就診，請注意以下事項：
門診安排
1、醫(yī)院普通門診周一至周日（內(nèi)、外、婦、兒、口腔、眼科、耳鼻喉科、皮膚、針灸理療等）均有出診。
2、節(jié)假日門診安排根據(jù)醫(yī)院告示，內(nèi)科、外科門診24小時開診。
3、掛號時間：全天24小時。
4、門診就診時間：
夏令時：上午7：30---11：30；下午14：00---17：30
冬令時：上午8：00---11：30；下午13：30---17：00
掛號事項
1、門診病歷、就診卡自己保管，門診病歷各科通用，復(fù)診時請您帶上原有的門診病歷和就診卡，以便醫(yī)師能全面了解您的既往就診信息。
2、醫(yī)院實行實名制掛號就診。首診病人憑身份證實名掛號就診。首診病人若未帶身份證或社會保障卡者，請完整填寫掛號信息辦理就診卡，請?zhí)顚懻鎸嵭彰峁┯行У男畔⒑吐?lián)系方式。以免出現(xiàn)異常情況時醫(yī)院無法聯(lián)系到您而延誤您的治療。
就診事項
1、就診時請配合醫(yī)生一人一診室，以充分保護就診病人的隱私權(quán)。家屬較多時請1-2名家屬陪同就診，其他家屬在診室外等候。
2、離休干部、軍人、殘疾人、八十周歲以上老人等憑證優(yōu)先服務(wù)。 3、醫(yī)保病人就診時請出示醫(yī)保卡，如有慢性病種、特殊病種的均需出示證件告知經(jīng)治醫(yī)師，以免給您就診造成麻煩。
4、就診結(jié)束請到收費窗口完成繳費。
檢查事項
1、繳費后請查看檢查指引單，根據(jù)指引單到相應(yīng)的樓層檢查。
2、心電圖、B超、CT、CR、胃腸鏡繳費后到門診樓東側(cè)檢查。
3、動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓到心電圖室預(yù)約，再根據(jù)預(yù)約時間到相應(yīng)科室進行檢查。
4、為了保證檢查質(zhì)量和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，請認(rèn)真聽取工作人員交代的檢查注意事項，仔細閱讀檢查相關(guān)事項，請盡量配合。
5、 如對檢查還有不明了之處，可直接向經(jīng)治醫(yī)師詢問。
檢驗事項
1、繳費后到門診樓一樓東側(cè)檢驗科大廳排隊采血或留取相應(yīng)標(biāo)本，早晨病人采血較多，請遵守秩序。
2、 為了保證化驗結(jié)果的準(zhǔn)確，做肝功能和其他生化檢驗的病人須早晨空腹。但做乙肝三系、HBVDNA、肝纖維化、腫瘤指標(biāo)的病人不須空腹。如果您做多項檢查，最好是早晨空腹一次性采血為好。
3、采血量根據(jù)檢查目的而定，但我們會盡可能減少您的采血量，請您配合。
4、如果遇到問題請咨詢檢驗科窗口工作人員。
回診事項
1、請將取回的檢查檢驗報告單交給醫(yī)生，以制定治療方案。 2、就診完畢請將病歷、就診卡和各種檢查報告單保存好，以備下次就診時再用。
4、如需住院請到住院部1樓大廳辦理，醫(yī)保記賬所有窗口可以辦理。
取藥事項
1、醫(yī)生開出處方后，到收費窗口繳費，憑就診卡和發(fā)票到到門診藥房領(lǐng)藥。
2、為了您的用藥安全，取藥時須核對姓名、處方與所發(fā)藥物相符性，請予配合。
3、用藥中如有不解之處，可向藥師咨詢，藥師會盡力給與解答。
醫(yī)療訴求
1、因特殊原因要求退單，憑就診卡、發(fā)票、申請單直接到門診收費處辦理退費手續(xù)。
2、如果有任何疑問或需要幫助，請咨詢導(dǎo)醫(yī)護士，將為您提供滿意的服務(wù)。
3、對門診服務(wù)有意見或建議可意見箱留言，也可直接向門診部主任或向醫(yī)務(wù)科提出。
您享有的權(quán)利包括：
1、有權(quán)知曉就診醫(yī)生及其他相關(guān)工作人員。
2、在就診過程中擁有隱私保護權(quán)。
3、有權(quán)了解診療方案、參與診療過程決策及拒絕或終止治療。
良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任和相互配合的基礎(chǔ)上，您需要承擔(dān)的義務(wù)主要有：
1、請您提供正確的個人身份、疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實或提供與事實相悖的信息，否則，醫(yī)務(wù)人員無法對您進行正確的診治，并可能致嚴(yán)重不良后果。
2、為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，請您不要在大廳、候診區(qū)、走廊、診室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂仍瓜皮紙屑，不要大聲喧嘩，自覺遵守就診秩序，保持安靜，依序就診。
3、請您保管好自己的隨身物品，不要讓不熟悉的人保管物品或代辦交款手續(xù)，不要相信醫(yī)托，以免發(fā)生不必要的損失。
4、請配合醫(yī)生及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療計劃，按時復(fù)診。當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、請愛護醫(yī)院財物，無故損壞需按價賠償。
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